發(fā)布時(shí)間：2013-12-31 09:15:36
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《六韜》又稱(chēng)《太公六韜》、《太公兵法》，傳說(shuō)為周朝姜尚所著(zhù)�！读w》中對“選將”有這樣一段記載：“知之有八征：一曰問(wèn)之以言，以觀(guān)其辭；二曰窮之以辭，以觀(guān)其變；三曰與之間謀，以觀(guān)其誠；四曰明白顯問(wèn)，以觀(guān)其德；五曰使之以財，以觀(guān)其廉；六曰試之以色，以觀(guān)其貞；七曰告之以難，以觀(guān)其勇；八曰醉之以酒，以觀(guān)其態(tài)，八征皆備，則賢、不肖別矣�！贝笠馐牵哼x人可通過(guò)八種辦法實(shí)現：一是直接問(wèn)他話(huà)，看看他的言辭表達能力；二是追問(wèn)他，看他的應變能力；三是與他一起策劃謀反叛變的事情，偵測他的忠誠度；四是明知故問(wèn)，看一看他誠實(shí)與否；五是多給錢(qián)財，看看他的廉潔情況；六是許以美女，看看他的貞潔情況；七是通過(guò)突發(fā)事件，看看他的勇氣；八是觀(guān)其醉酒后的真實(shí)情態(tài)。
以上“八征”中，最常為現代測評技術(shù)所借鑒的是“問(wèn)之以言，以觀(guān)其辭；窮之以辭，以觀(guān)其變”。無(wú)論是使用面試技術(shù)也好，無(wú)領(lǐng)導小組討論、案例分析、角色扮演也罷，大都是在測評人的言語(yǔ)表達能力、思維能力以及在人際交往中的應變能力，很多面試官喜歡營(yíng)造出壓力面試的氛圍，不斷地追問(wèn)，以期達到跟“問(wèn)之以言，以觀(guān)其辭；窮之以辭，以觀(guān)其變”類(lèi)似的現場(chǎng)效果，而這些更多的是對于人應變能力的考察，對于其他六項——“誠、德、廉、貞、勇、態(tài)”，現代測評技術(shù)則較少涉及，我們不妨來(lái)細細地探究如何將這六項智慧運用到企業(yè)組織管理中。
關(guān)于“誠”
企業(yè)是否需要忠誠？國家是否需要忠誠？回答無(wú)疑是肯定的，相信這也是大多數企業(yè)領(lǐng)導者最為看重的品質(zhì)之一，但是為什么在人才選拔中很少提及對忠誠的測量呢？筆者認為應該有兩個(gè)方面的原因：第一，忠誠是一個(gè)雙向的概念。不僅包括員工對企業(yè)的忠誠，還有企業(yè)是否值得員工對其忠誠；第二，忠誠是人的一種特質(zhì)，是一種恪守自己職責的信念。因此，這兩者都很難準確把握。
在“八征”中提出的“與之間謀，以觀(guān)其誠”這個(gè)辦法，演繹成現代社會(huì )的選人方法，即：欲將某個(gè)人提拔到重要崗位前，可以在半年之前，就動(dòng)用獵頭公司頻繁給其推薦機會(huì )，觀(guān)其動(dòng)作�？鬃右苍岢觥斑h使之而觀(guān)忠”，即也可以將其派遣到外地，或者冷落之，以觀(guān)其忠。
關(guān)于“德”
“八征”里將德等同于誠實(shí)，但現代人對“德”的理解更為復雜，包含了誠實(shí)、正直、有公心、無(wú)私等。由于概念內涵較大，反而使得評價(jià)
“德”變得異常困難�！鞍苏鳌标P(guān)注了“誠實(shí)”這個(gè)方面，可謂是抓住了德最根本也最基礎的一點(diǎn)，可以想象一個(gè)人如果連誠實(shí)都做不到，即使他再無(wú)私、再正直，也不會(huì )被認為是品德高尚之人。
在西方社會(huì )，誠實(shí)被譽(yù)為人身上最可貴、最不能丟失的特質(zhì)之一。然而縱觀(guān)現代社會(huì )，個(gè)別官員發(fā)出的聲音，首先躍入人民群眾腦海的是“事實(shí)并非如此”。如同一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導人員如果言行不一，又怎么期待員工能夠做到誠實(shí)守信？所以一個(gè)從上至下缺乏誠信的企業(yè)，也就不需要去測量這個(gè)指標了。
關(guān)于“廉”
所謂廉潔就是不貪圖不屬于自己的東西，不覬覦公共財產(chǎn)，對待不應當屬于自己的他人物品，即使別人主動(dòng)送上來(lái)，也要堅持原則。當今社會(huì )，廉潔是一個(gè)被不斷提倡卻又被反復踐踏的詞�？陀^(guān)來(lái)講，僅靠一個(gè)人的品性來(lái)保持廉潔是比較困難的，很多發(fā)達國家是因為采取了嚴厲的制度流程、政策，才確保了政府的高效廉潔。在企業(yè)中，同樣需要建立一個(gè)規避人性自私、貪婪的有效機制，在此基礎上，才可以考察人的廉潔品性。
從測評的角度來(lái)看，對于“廉”字可以在模擬情境中進(jìn)行測評，例如“A方、B方的競爭性游戲，A團隊的某隊員作為整個(gè)游戲的財務(wù)管理者，觀(guān)察其在整個(gè)游戲中，是否有為自己團隊謀私利的行為”。由于這類(lèi)游戲受多種因素的影響，真正對“廉”的評價(jià)，往往通過(guò)日常工作才會(huì )表現得更準確。此外，關(guān)于一個(gè)人是否廉潔，也不能輕易做出評價(jià)，一旦做出否定評價(jià)，那必須是證據確鑿、令人信服的。
關(guān)于“貞”
和金錢(qián)一樣，女色也是許多落馬官員案發(fā)的重災區，是防止貪污腐化的關(guān)鍵領(lǐng)域，因此，用女色考驗一名官員或管理者也是十分必要的。但使用“美人計”在測評過(guò)程中很難實(shí)現，而在日常的酒場(chǎng)、娛樂(lè )場(chǎng)所則比較容易見(jiàn)出一個(gè)人的品行。但是有一點(diǎn)要注意的是，貪圖女色或者個(gè)人生活不夠檢點(diǎn)，更多屬于個(gè)人隱私領(lǐng)域，這是否可歸于企業(yè)或者政府應當關(guān)注的方面也值得商榷。在對央企領(lǐng)導班子的考核中，有一項是關(guān)于生活作風(fēng)的考核，在國企或國家機關(guān)中，對有關(guān)領(lǐng)導干部進(jìn)行該項考核要求的提出是完全必要的，但是在實(shí)際操作中卻障礙重重，此外，即使發(fā)現有關(guān)人員存在不良生活作風(fēng)，作為企業(yè)管理者來(lái)講，也難以處理。
關(guān)于“勇”
這里的“勇”應該包含了敢于承擔責任和智謀兩個(gè)方面，這是對管理者比較重要的要求：關(guān)鍵時(shí)刻能夠沖上去，把問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。
其實(shí)在現代測評技術(shù)中，在案例分析、文件筐處理甚至是一些情景化的面試題中，都有對“勇”的測評，但是面對困難和問(wèn)題，敢于接受挑戰的精神，還需要通過(guò)具體真實(shí)的事件情景來(lái)激發(fā)，除此之外，通過(guò)一些心理測驗產(chǎn)品，也可以對“勇”的底層特征進(jìn)行考評，三者結合起來(lái)，將是對“勇”比較全面的詮釋。
關(guān)于“態(tài)”
關(guān)于“態(tài)”的考核，可以憑經(jīng)驗來(lái)判斷。例如人醉酒之后，每個(gè)人的表現會(huì )有所不同，有的人喋喋不休，有的人倒頭大睡，有的人打人毀物……不同的醉酒表現有個(gè)性因素，也有修養、習性所致。醉酒之后，大腦神經(jīng)系統麻痹，意識的支配作用變弱，偽裝變少，更多表現出人的真性情和真習性，所以這個(gè)時(shí)候是觀(guān)察的好時(shí)機。但在觀(guān)察的時(shí)候，要能夠準確診斷出哪些是由于醉酒的個(gè)性表現，哪些是真性情的反映。
“八征”作為西周年代“選將”的素質(zhì)模型，雖然年代久遠，但卻為歷代帝王將相所尊崇和使用，在孔子的“九征”、諸葛亮的“識人七略”中也都有所涉及�！稗o、變、誠、德、廉、貞、勇、態(tài)”中，除了前兩個(gè)是對能力素質(zhì)方面的要求之外，后面六項都是對品德、態(tài)度、個(gè)性等潛在特性方面的要求，是古人對人才在冰山之下最原始素質(zhì)的考量。相比而言，現代人更強調對能力的要求，這與現代工業(yè)社會(huì )快速的人才流動(dòng)以及用人理念的變化有關(guān)，也與工業(yè)社會(huì )急功近利的浮躁氛圍有關(guān)。盡管我們的社會(huì )環(huán)境和用人要求已經(jīng)有所變化，但是古人所揭示的道理、方法和工具，卻依然可以為現代用人理念和方法帶來(lái)深遠的啟發(fā)。