發(fā)布時(shí)間：2014-04-17 15:10:30
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企業(yè)績(jì)效管理，作為企業(yè)人力資源管理部門(mén)的核心工作，逐漸引起了企業(yè)的高度重視。如何在當前知識經(jīng)濟一體化的發(fā)展需求下，構建具有創(chuàng )新導向的績(jì)效管理體系，成為了企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題。
一、企業(yè)績(jì)效管理概述
1.定義。所謂企業(yè)績(jì)效管理，可以稱(chēng)作結果管理，以創(chuàng )造價(jià)值和建立績(jì)效文化為目的，即透過(guò)績(jì)效評價(jià)與薪酬掛靠來(lái)激發(fā)員工工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使企業(yè)獲得更高的利潤。
2.績(jì)效管理體系�？�(jì)效管理體系的主要工作包括三個(gè)方面的內容：績(jì)效目標的制訂、目標的實(shí)施檢討以及績(jì)效的評價(jià)工作�？�(jì)效目標的具體工作是采用目標設定理論，制定員工的具體工作目標，以保證考核目標的激勵作用，同時(shí)也作為績(jì)效評估的依據；目標的實(shí)施檢討，是根據績(jì)效考核的結果來(lái)進(jìn)行目標設定成果的檢討工作；績(jì)效評估，是指公司績(jì)效考核負責部門(mén)采用一定的考核方法，對員工的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)的過(guò)程。企業(yè)可以通過(guò)績(jì)效管理體系的這些工作，實(shí)現企業(yè)戰略目標自下而上的貫徹，并且還可以實(shí)現員工價(jià)值的有效體現。企業(yè)績(jì)效管理的主要特點(diǎn)：第一，企業(yè)績(jì)效管理過(guò)程的完整性。包括自上而下的目標分解，自下而上的目標實(shí)施檢討及其達成改進(jìn)，以及績(jì)效評價(jià)和績(jì)效獎懲過(guò)程。第二，績(jì)效管理過(guò)程的一致性。創(chuàng )造績(jì)效的根本在于公司經(jīng)營(yíng)層、管理層和操作層目標的協(xié)調一致，及其形成的共識；同時(shí)透過(guò)過(guò)程歷練、提升各階層人員的知識、技能。第三，企業(yè)績(jì)效管理的本質(zhì)�？�(jì)效管理是透過(guò)績(jì)效管理過(guò)程創(chuàng )造價(jià)值的。
二、構建創(chuàng )新導向的企業(yè)績(jì)效管理體系的有效途徑
由于績(jì)效管理體系的不完善以及傳統的局限性，出現了考核的目的不明確、績(jì)效指標缺乏科學(xué)性以及考核結果不公平等一系列問(wèn)題。因此，要改進(jìn)企業(yè)績(jì)效管理體系的構建，采用創(chuàng )新理念為導向，逐步提升企業(yè)的績(jì)效，進(jìn)而使企業(yè)占據有利的競爭地位。
1.制定科學(xué)的績(jì)效管理目標�？�(jì)效管理的科學(xué)性是構建創(chuàng )新導向的企業(yè)績(jì)效管理體系的首要保證。在績(jì)效管理中，績(jì)效考核占據了核心位置。因此，保證科學(xué)的績(jì)效管理體系的構建，首先應保證績(jì)效考核目標的明確性。其次，績(jì)效考核目標的制訂要具有挑戰性，目的是使員工產(chǎn)生激勵的工作態(tài)度。過(guò)低的目標會(huì )導致員工懶散的工作狀態(tài)，而過(guò)高的目標會(huì )造成太大的工作壓力，引發(fā)員工的不滿(mǎn)，進(jìn)而影響工作積極性，對企業(yè)的發(fā)展埋下隱患。因此，組織在制定考核目標時(shí)必須要保證考核目標的明確化、激勵性、可實(shí)現、相關(guān)性的特點(diǎn)。
2.全面認識績(jì)效管理的目的。由于傳統的績(jì)效管理理念的局限性，致使企業(yè)考核方缺乏對績(jì)效管理目的的全面認識，因而出現了績(jì)效考核原則的混亂、目標設定不相關(guān)以及考核體系缺乏嚴肅性等不足現象。因此，人力資源管理部門(mén)要全面認識績(jì)效管理的目的，依據員工的發(fā)展方向和企業(yè)需求，制定科學(xué)的管理目標，實(shí)現企業(yè)發(fā)展和職工激勵的雙贏(yíng)目的。另外，管理部門(mén)應該減弱對績(jì)效考核的評估目的，以人為本，以職工自身價(jià)值實(shí)現發(fā)展為主要導向，積極地激勵員工，通過(guò)發(fā)展性考核來(lái)實(shí)現績(jì)效管理的真正目的。
3.強化考核制度的有效實(shí)施�？�(jì)效考核制度作為績(jì)效管理的規范量綱，對于績(jì)效管理體系的有序進(jìn)行具有重要的規范作用。在對績(jì)效考核結果進(jìn)行評判時(shí)，一定要營(yíng)造一個(gè)公正、科學(xué)的績(jì)效評價(jià)氛圍，做到獎罰分明，不能有包庇、懲治力度欠缺現象的存在。另一方面，考核人員要自身進(jìn)行創(chuàng )新，改進(jìn)考核理念，保持積極認真的工作態(tài)度，這樣才能保證績(jì)效考核的權威性。
4.注重工作分析的重要性。人力資源管理部門(mén)，作為績(jì)效管理體系的直接管理部門(mén)，在工作中起到了先導的作用。在績(jì)效管理的工作中應該詳細地進(jìn)行工作分析，結合企業(yè)職工的具體特點(diǎn)進(jìn)行崗位的配置、培訓計劃的安排以及績(jì)效的管理工作。在進(jìn)行工作的詳細分析時(shí)，首先要依據績(jì)效管理的具體標準，以人為本，以績(jì)效提升為目的，以科學(xué)管理為方法，為績(jì)效成果的有效性做好分內工作。
隨著(zhù)當前時(shí)代發(fā)展的新形勢，企業(yè)人力資源管理必然要受到企業(yè)的高度重視�？�(jì)效管理工作，作為人力資源管理的核心工作，要逐漸構建以創(chuàng )新為導向的績(jì)效管理體系才是關(guān)鍵。因此，不僅需要人力資源管理部門(mén)人員的自身創(chuàng )新管理理念的提升，企業(yè)的重視力度的加大，還需要規范績(jì)效工作的管理，明確績(jì)效管理目的，要逐步建立科學(xué)、合理、創(chuàng )新的績(jì)效管理體系。