發(fā)布時(shí)間：2014-04-24 13:40:04
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許多人會(huì )說(shuō)話(huà)，又不會(huì )說(shuō)話(huà)。這句話(huà)看起來(lái)矛盾，實(shí)際上不矛盾。前一個(gè)“會(huì )”是講發(fā)出聲音表達簡(jiǎn)單的意思，后一個(gè)“會(huì )”是指一種交際技巧和語(yǔ)言運用能力。身在職場(chǎng)，勤干和巧干是很重要的，但如果還很會(huì )說(shuō)話(huà)，那就更受歡迎了。教你九句話(huà)，掌握之后，肯定能輕松走職場(chǎng)，得到職場(chǎng)人士的愛(ài)戴。
第一句：“謝謝您的信任，我會(huì )加倍努力的!”
俗話(huà)說(shuō)山水輪流轉，一個(gè)人不可能永遠處在人生的低谷�？墒�，當盼望已久的機會(huì )到來(lái)時(shí)，也不要得意忘形。領(lǐng)導委以重任，或給你加薪、晉職，這是難得的好事。等領(lǐng)導交代完工作，談話(huà)快結束時(shí)，要態(tài)度虔誠地道聲感謝。得到機會(huì )，與自己努力和實(shí)力固然分不開(kāi)，但領(lǐng)導的賞識也很重要。你是人才，別人不用，不就成了廢才?
第二句：“如果大家都不介意的話(huà)，請讓我來(lái)試試�！�
在公司里，凡事都向上司請示，不負責任或害怕負責任的人，通常都缺乏創(chuàng )造性，所以他們對于企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有什么好處，更不可能為老板分擔工作，不能做一些富有建設性或創(chuàng )造性的事情。而那些在工作中有主見(jiàn)、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新、善于溝通信息交流看法的人，才有可能為公司創(chuàng )造更多的財富。如果機會(huì )允許，你應該大膽地亮出自己來(lái)，要有毛遂自薦的勇氣。這樣既不讓大家覺(jué)得你是在逞能，也得到了施展才華的大好機會(huì )，一旦你給公司帶來(lái)的收益高附加值，你就令人刮目相看了。
第三句：“這方面您比我有經(jīng)驗，能聽(tīng)聽(tīng)您的看法嗎?”
謙虛是一種美德，“缺少謙虛的人就是缺少見(jiàn)識”。當今社會(huì )，競爭力與日激烈，要想在競爭中不被淘汰，就需不斷地學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向他人學(xué)習。也許身邊有的人心胸狹隘、自私自利，你會(huì )吃閉門(mén)羹，但這種情況畢竟少數。生活中大多數人還是樂(lè )于助人的。況且，你要相信“精誠所至，金石為開(kāi)”，用真誠去感化他人，善待他人，生活一定會(huì )還你驚喜。
第四句：“我立刻去辦!”
在職場(chǎng)總會(huì )遇到一些突發(fā)事件，常常是公司內部沒(méi)有考慮周全，而客戶(hù)又有新的需要，這時(shí)，冷靜、迅速地作出“我立刻去辦!”的回應，會(huì )讓上司直觀(guān)地感覺(jué)你是一個(gè)工作談效率、遇事顧大局、處理講果斷，并且服從領(lǐng)導的好下屬。也許，你正好下班，也許你與這件事沒(méi)多大關(guān)系，但犧牲一點(diǎn)時(shí)間，卻贏(yíng)得一份好感，實(shí)在是不錯的事。下次重要的機會(huì )可能就輪到你了。
第五句：“謝謝你給我的建議，我會(huì )認真考慮的�！�
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，如何對待別人的批評的確是件很難的事。面對別人的指責、建議，驕傲的人會(huì )不屑地說(shuō)“用得著(zhù)你來(lái)告訴我該怎么做嗎”“你說(shuō)的那點(diǎn)東西好像誰(shuí)不知道似的”等等，這種心高氣傲的人實(shí)在不可取。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)與短處，大家在一起相互取長(cháng)補短，才能齊心協(xié)力出色完成工作任務(wù)。如果不能虛心接受同事那些善意的建議和意見(jiàn)，便無(wú)從談起默契合作，與不可能高效率地工作，更不利于自己的進(jìn)步與發(fā)展。因此，在對待同事的意見(jiàn)和建議時(shí)，我們提倡“有則改之，無(wú)則加勉”。
第六句：“這是大家的功勞，我只是做了分內的事�！�
眾所周知，團隊精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的精神支持。一個(gè)群體不能形成團隊，就是一盤(pán)散沙;一個(gè)團隊沒(méi)有共同的價(jià)值觀(guān)，就不會(huì )有統一意志、統一行動(dòng)，當然就不會(huì )有戰斗力;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有靈魂，就不會(huì )具有生命的活力。而團隊精神的形成與建立依靠團隊上下所有人的共同努力。也許，你在某一方面確實(shí)做出了可喜歡成績(jì)，確實(shí)該得到某個(gè)榮譽(yù)，但是這并不意味著(zhù)其他的人就毫無(wú)用處，毫無(wú)功勞，沒(méi)有別人的鼓勵、支持、配合等等，你或許照樣默默無(wú)聞。把功勞歸于大家，你沒(méi)有受到任何損失，但這種謙虛和集體意識卻是十分可貴的。
第七句：“我們可能遇到了一些新情況……”
在電視上，或者在生活中，我們常�？吹竭@樣的場(chǎng)景：一個(gè)下屬氣喘吁吁慌慌張張地沖進(jìn)上司的辦公室，人未站穩話(huà)語(yǔ)先出：“不好了，出大事了!”你想想看，換了你是上司，你會(huì )喜歡這樣的下屬嗎?誠然，誰(shuí)都躲不了壞消息，什么時(shí)候都可能起風(fēng)雨，但面對危機如此膽小怕事慌手慌腳的人，實(shí)在叫人不敢恭維。正確的方式是你可以從容不迫地告訴上司我們可能遇到了一些新情況，然后匯報自己所掌握的材料，這樣才不致于讓人有天塌下來(lái)的感覺(jué)。最后，你應該沉下心來(lái)和上司一同分析，讓他感覺(jué)到：困難只有一個(gè)，辦法卻有萬(wàn)千，只要肯想，只要大家同心協(xié)力，總會(huì )渡過(guò)難關(guān)的。
第八句：“讓我再想一想，兩點(diǎn)前答復您好嗎?”
比如，上司問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你無(wú)法在短時(shí)間內作正確而且周全的回答，千萬(wàn)別說(shuō)“我不知道”，這是一種很沒(méi)禮貌也不負責的態(tài)度。你可以委婉地提出讓自己再考慮一下，這樣不僅消解了不答的尷尬，也讓上司覺(jué)得你是一個(gè)嚴謹穩重的人。當然，要言而有信，記得按時(shí)答復，食言就又不好了。
第九句：“這話(huà)好像不適合在辦公室里講喲�！�
休息的時(shí)候，大家在辦公室聊天，話(huà)題是多種多樣的，但有的話(huà)題是不適合在這種公眾場(chǎng)合談?wù)摰�。比如，三個(gè)男人一臺戲，常常是“黃”戲，你可以用這句話(huà)讓他們識趣地閉嘴。又如，有的同事心直口快，肚子里藏不住事，看到不滿(mǎn)的人不滿(mǎn)的事就會(huì )抖出來(lái)，發(fā)不完的牢騷，無(wú)節制的吵鬧，你也可以用類(lèi)似的話(huà)作善意的提醒。
謙虛是每個(gè)人的美德，往往一個(gè)謙虛的人是很容易受到人們的喜歡的，但是如果太過(guò)于謙虛的話(huà)可就變成虛偽了，所以凡事都得把握個(gè)度，說(shuō)話(huà)也一樣。