職位要求
崗位職責:
1.運營(yíng)目標執行:根據運營(yíng)策略和目標,制定運營(yíng)標準及管理制度,嚴格保障各項運營(yíng)標準/流程/制度在場(chǎng)站終端的有效執行;
2.優(yōu)惠策略分析:運營(yíng)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠策略分析;
3.市場(chǎng)調查分析:所在區域競爭對手及市場(chǎng)信息搜集與研究分析;
4.運營(yíng)數據分析:根據業(yè)績(jì)、市場(chǎng)反饋等對當地場(chǎng)站及運營(yíng)結果進(jìn)行跟蹤、控制和數據分析評估;
5.做好場(chǎng)站日常安全及相關(guān)設備的管理和檢查;
6.與大型行業(yè)客戶(hù)如物流行業(yè)、出租行業(yè)、租賃行業(yè)、環(huán)衛車(chē)隊、泥頭車(chē)隊等洽談充電運營(yíng)合作;客戶(hù)關(guān)系管理,不斷提升車(chē)主滿(mǎn)意度及體驗度;
7.合理制定業(yè)務(wù)計劃(時(shí)間進(jìn)度/業(yè)績(jì)目標),統計相關(guān)數據分析數據并反饋,總結經(jīng)驗及運營(yíng)策略,保證運營(yíng)業(yè)績(jì)目標的持續達成。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,至少3年以上的充電站運營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗,具有知名充電平臺/APP的運營(yíng)管理和宣傳推廣的經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具有良好的團隊合作能力,善于溝通、有服務(wù)意識、抗壓性強、思維活躍,有想法、有創(chuàng )意;
3.有較強的數據分析能力,能定期對相關(guān)數據進(jìn)行有效分析。