發(fā)布時(shí)間：2014-01-28 16:35:15
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別擔心你來(lái)得太遲，開(kāi)展社交招聘，什么時(shí)候都不算晚。
隨著(zhù)微博、微信等社交媒體的普及，很多企業(yè)已涉足社交招聘領(lǐng)域�；蛟S你因為這樣那樣的原因，到現在都還沒(méi)有啟動(dòng)這項工作，當你發(fā)現就算發(fā)布再多招聘信息，也回收不了幾份簡(jiǎn)歷，而且招聘周期越拖越長(cháng)，人均招聘成本越來(lái)越高，也許是時(shí)候考慮這個(gè)選項了。別擔心你來(lái)得太遲，開(kāi)展社交招聘，什么時(shí)候都不算晚。在這里，我將給你三個(gè)建議，幫助你提升社交招聘的效果。
撰寫(xiě)有創(chuàng )意的招聘廣告
“社交媒體”包含著(zhù)兩個(gè)詞：社交和媒體。參與社交媒體，需要我們從單純的“媒體思維”中跳脫出來(lái)，加入“社交思維”，即需要用戶(hù)參與到我們周?chē)钠放平徽勚�，需要我們與用戶(hù)建立聯(lián)系，這也意味著(zhù)傳統的“推送消息”的模式已經(jīng)行不通了。所以如果你的工作描述還是很枯燥乏味，也許你該問(wèn)問(wèn)自己，為什么要在社交媒體上分享這些內容？誰(shuí)會(huì )關(guān)心這些內容？它產(chǎn)生什么樣的效果？如果自己都沒(méi)有太多自信的話(huà)，就趁早打住吧。
或許對你而言，妙語(yǔ)連珠是件很難的事情，不妨考慮進(jìn)修一門(mén)文案策劃的課程，開(kāi)發(fā)一下你的創(chuàng )造性思維，然后在關(guān)鍵性的社交平臺上（如微博、微信或一覽網(wǎng)等）寫(xiě)下最具說(shuō)服力的工作描述或招聘廣告。12月5日，招商銀行官方微博發(fā)布了一則創(chuàng )意招聘信息，在短短四天時(shí)間內，轉發(fā)17336次，評論5557次，創(chuàng )意性招聘廣告的傳播效果可想而知。相信我，招聘即營(yíng)銷(xiāo)，這項技能還將給你未來(lái)的招聘工作帶來(lái)非常大的幫助。
當然，有了創(chuàng )意性招聘廣告，你還需要工作申請的數據統計，方便你通過(guò)數據分析，抓準粉絲的脈搏，破解社交招聘的密碼。
關(guān)注候選人需求
經(jīng)濟環(huán)境變幻莫測，很多企業(yè)都面臨著(zhù)巨大的生存和發(fā)展的壓力，招聘官的輕松時(shí)光早已不再。好想在閑暇的時(shí)候，在茶水間來(lái)一杯卡布奇諾，好好放松一下，但是如果有個(gè)空缺崗位急需填充，你更需要的可能還是那個(gè)合適的候選人。
你關(guān)心候選人，希望吸引候選人的關(guān)注，好吧，問(wèn)問(wèn)你自己，你了解哪些在社交媒體上關(guān)注你的人關(guān)注什么嗎？你是否有認真地考慮這個(gè)問(wèn)題，哪怕一分鐘？如果你這么做了，我應該給你一個(gè)“贊”——很顯然，你是少數關(guān)注候選人需求的招聘官之一。
之所以候選人在社交媒體上關(guān)注你，很大程度是因為他期望更多地了解企業(yè)，從而獲得工作機會(huì )。如果你關(guān)注候選人的需求，也許你可以幫助他完善其在社交媒體上的簡(jiǎn)介，或督促他在一覽網(wǎng)上分享他的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解、展示他的職業(yè)水平，以便讓你能更深入地了解他。也許你會(huì )覺(jué)得這不是你的工作，但是如果你這么做了，候選人會(huì )記住你及你的雇主品牌。不知你怎么看？
提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)
“不要給我打電話(huà)，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì )通知你”，“你的簡(jiǎn)歷已經(jīng)放進(jìn)我們的人才庫（或ATS系統）中，如果下次有合適的機會(huì )，我們再聯(lián)系你”……這樣的話(huà)是不是很熟悉？如果你是求職者，你會(huì )怎么想？
我們都說(shuō)要把員工當做客戶(hù)一樣來(lái)服務(wù)，如果我們這么粗糙地對待求職者，在一次糟糕的體驗之后，你認為他還會(huì )再次申請你的工作么？客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)文化的一種反映，就算候選人最終加盟了企業(yè)，相信也會(huì )很快流失掉。
這有時(shí)候也讓人納悶：這些所謂的“內幕消息”為什么不能讓潛在候選人得知？當你提供給他渴望獲取的信息，你們就能進(jìn)入到良性的互動(dòng)中去。招聘官不這么做，是因為很忙么？還是因為不知道答案？顯然都不是，那是因為他根本不關(guān)心。所以，我建議將客戶(hù)服務(wù)作為招聘的KPI考核指標之一。它在某種程度上，也決定著(zhù)你社交招聘的成敗。你說(shuō)呢?