發(fā)布時(shí)間：2014-05-06 15:04:36
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在深化文化體制改革中，如何調動(dòng)起媒體人的崗位意識已成為業(yè)內普遍關(guān)心的問(wèn)題。眾所周知，隨著(zhù)我國網(wǎng)民人數的持續增長(cháng)，閱讀網(wǎng)絡(luò )新聞已成為他們獲取外界信息的首要方式。從而，使得傳統廣播形式的新聞發(fā)布面臨十分尷尬的局面。且不說(shuō)它受到網(wǎng)絡(luò )新聞的沖擊，就算沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )新聞也會(huì )受到電視新聞形式的挑戰。由此可見(jiàn)，新時(shí)期惟有調動(dòng)全體廣播人的創(chuàng )新潛力，才有可能在日益豐富的資訊形式下獲得生存空間。
一、媒體單位崗位特征分析
廣播媒體單位的崗位設置，仍然遵循新聞單位的基本職能結構。為了簡(jiǎn)化分析內容并不影響分析結果，這里僅就記者、編輯人員、廣告人員、主持人等四個(gè)崗位進(jìn)行分析。
1.記者崗位分析
受到廣播新聞覆蓋范圍的決定，廣播媒體的記者每天都須面對同城或某一區域的突發(fā)事件進(jìn)行采訪(fǎng)，因這些事件與當地民眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，使得新聞采訪(fǎng)體現出密集化、繁瑣化、隨機化的特點(diǎn)。不難看出，這些特點(diǎn)將增大記者崗位的工作量，且無(wú)法保證所有新聞素材都具有報道價(jià)值。
從以上描述中可以發(fā)現，在績(jì)效管理的功能發(fā)揮上應著(zhù)眼于激發(fā)記者崗位意識上來(lái)。對于新聞線(xiàn)索的篩選和洞察事件的代表性方面，需要他們的職業(yè)敏感性來(lái)推動(dòng)。
2.編輯人員崗位分析
這里的編輯人員可界定為組稿和撰寫(xiě)新聞的員工，其崗位與記者崗位形成了緊密的關(guān)聯(lián)性。受到記者崗位特點(diǎn)的影響，編輯人員崗位仍然面臨著(zhù)組稿壓力。同時(shí)，受到廣播新聞發(fā)布形式的作用，對于稿件內容的編排和字數控制等都與其它媒體新聞不同。目前，在接收廣播新聞群體日益同質(zhì)化的情況下，也對新聞內容的選取提出了更高的要求。惟有適應市場(chǎng)需求才能順利銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而新聞信息就是廣播媒體的產(chǎn)品。這就需要編輯人員走出編輯室，深入到目標聽(tīng)眾中間去掌握他們所喜聞樂(lè )見(jiàn)的新聞內容是什么。從而，在績(jì)效管理的功能發(fā)揮上則應促使編輯人員與聽(tīng)眾間形成良性互動(dòng)。
3.廣告人員崗位分析
眾所周知，廣播媒介體的廣告業(yè)務(wù)已成為其獲得經(jīng)營(yíng)利潤的重要來(lái)源。從這個(gè)角度來(lái)看，廣告人員崗位就顯得格外重要。實(shí)踐表明，通過(guò)廣播所發(fā)布的廣告信息往往具有很強的針對性，如針對老年人和司機群體等。從商業(yè)角度來(lái)看，廣告人員就應在多元目標導向下來(lái)應對廣告發(fā)布需求。其中的一個(gè)目標就是社會(huì )目標，即應本著(zhù)對公眾負責的態(tài)度，先期核實(shí)廣告內容的真實(shí)性，特別對于涉及老年人醫藥保健產(chǎn)品的宣傳就更需謹慎。這目標的實(shí)現，將為廣播媒體在今后的行業(yè)競爭中獲得良好的社會(huì )口碑。那么在績(jì)效管理的功能定位上，就應激發(fā)廣告人員的社會(huì )責任意識，而借助懲戒機制來(lái)規制可能出現的機會(huì )主義行為。
4.主持人崗位分析
正是因為廣播新聞的覆蓋范圍有限，因此，在節目的編排上也較其它媒體更多地使用互動(dòng)。這時(shí)，主持人崗位已不單單是展開(kāi)新聞解讀的角色了，其還需要與不同的聽(tīng)眾進(jìn)行信息互動(dòng)。從目前的節目?jì)热輥?lái)看，以反映當地實(shí)際問(wèn)題的互動(dòng)節目很受聽(tīng)眾喜歡。然而，由于所反映事件的多樣性、復雜性和專(zhuān)業(yè)性，也不斷對主持人的知識結構形成了挑戰。為此，建立自主學(xué)習意識以及學(xué)習型團隊就顯得十分必要。從而，這也為績(jì)效管理的功能發(fā)揮提供了切入點(diǎn)。
二、崗位特征驅動(dòng)下的功能重塑
根據馬斯洛的“需求層次理論”可知，單純利用薪酬體制設計來(lái)提升員工的工作熱情面臨著(zhù)極限；并且，忽略精神層面的績(jì)效管理功能定位也不利于團隊成員的穩定性。具體而言，崗位特征驅動(dòng)下的功能重塑可從以下四個(gè)方面展開(kāi)：
1.針對記者崗位的功能重塑
結合他們的崗位特點(diǎn)，崗位意識可概括為：良好的工作態(tài)度、積極的工作動(dòng)機以及團隊精神、進(jìn)取精神等要素。不難理解，這些屬于記者思想意識中的要素，主要仍取決于他們的個(gè)人職業(yè)素養。通過(guò)績(jì)效管理體系的適應性調整，也能推進(jìn)上述意識的形成。
（1）績(jì)效管理目標方面。改變傳統“計件管理”突出量的弊端，而在人本原則下以新聞素材質(zhì)量作為績(jì)效管理的目標，就將增強記者的工作主動(dòng)性，且提升后續工作的水平。因記者和編輯崗位間的強關(guān)聯(lián)性，在績(jì)效管理中可以引入團隊管理目標，即將記者和編輯作為整體來(lái)考核他們的工作業(yè)績(jì)。從而建立兩種崗位間的監督態(tài)勢，對記者的工作施加積極影響。
（2）績(jì)效管理手段方面�？�(jì)效管理手段仍然以一系列考核指標為參照，將事后效果與指標相比較而得出考核結論。在增強記者崗位意識的要求下，應加大評價(jià)新聞素材質(zhì)量水平的權重。包括新聞素材的影響力、時(shí)效性以及收聽(tīng)人群的覆蓋面等。實(shí)施考核的形式應包括記者自評、同行評價(jià)、團隊成員評價(jià)等方面。
2.針對編輯人員崗位的功能重塑
不難看出，編輯崗位離新聞發(fā)布環(huán)節又近了一步。結合上述崗位分析結論可得，他們須與聽(tīng)眾之間建立起信息交流機制，從而提高在新聞稿件內容編排和素材選擇上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。因此，在功能重塑上仍然可以從績(jì)效管理目標和手段上進(jìn)行解讀。
（1）績(jì)效管理目標方面。促使編輯人員走出去、到聽(tīng)眾中去，則成為目標定位的出發(fā)點(diǎn)。其功能重塑就表現在，以突出新聞稿件的技術(shù)指標，轉換到以聽(tīng)眾對新聞稿件的樂(lè )聞程度上來(lái)。樂(lè )聞程度的高低可以通過(guò)聽(tīng)眾每周的收聽(tīng)次數、新聞的影響程度等要素體現出來(lái)。
（2）績(jì)效管理手段方面。這里主要涉及到考核指標的重構與權重的配置。為了促使編輯人員與聽(tīng)眾建立起穩定的聯(lián)系，可將“聽(tīng)眾對新聞打分”引入到考核指標之中。打分的指標體系在目標方面已經(jīng)勾勒出來(lái)，這里應將聽(tīng)眾評價(jià)結果與編輯人員的績(jì)效獎金掛鉤。
3.針對廣告人員崗位的功能重塑
從現實(shí)的廣告承接業(yè)務(wù)來(lái)看，廣告人員難以對廣告信息進(jìn)行識別。同時(shí)，因信息不對稱(chēng)問(wèn)題的廣泛存在，廣告人員也無(wú)法及時(shí)、準確獲知有關(guān)信息。因此，在績(jì)效管理功能重塑上應采取實(shí)事求是的態(tài)度。